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一个电话,医生上门服务

点击: 时间:2015-09-15 21:33 作者:Chenjp  来源:网络整理 



    社区卫生服务中心建立了电子健康档案,还让全科医生“分片包干”,对口服务相关居民;居民身体一有不适,一个电话过去,医生就会上门这种贴心服务已在黄埔区红山街成为现实。记者前日走访获悉,红山街社区卫生服务中心已经为78.8%常住人口建立了电子健康档案,每一名全科医生对口服务约300名高血压、糖尿病人群,有效地服务了社区。

    据了解,黄埔区正在创建全国慢性病综合防控示范区,目前已有70%常住人口建立了健康档案,可全区联网查询。

    绩效奖金占全科医生收入约60%

    家住文船宿舍东区的张女士介绍,去年上半年的一个上午,她的丈夫突发疾病,被吓得手足无措。由于丈夫建立了健康档案,一个电话,社区家庭医生就及时上门急救。

    这种上门服务出自黄埔区红山街社区卫生服务中心。

    红山街社区卫生服务中心主任蒋羽萍介绍,该中心辖区内有42127名常住居民,现在每天的门诊量有近700人。考虑到如高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病非一时半会可解决,需长期动态观察与保养。因此,该中心建立了网格服务团队,以“条块结合”的模式开展工作。

    蒋羽萍说,中心有10名全科医生,尤其针对高血压、糖尿病高危人群落实到全科医师管理,每一位全科医生分管约300名高血压、糖尿病人群,从健康教育到慢病随访实施包干责任制。

    全科医生张铁轮称,部分慢病患者每月会到门诊看三四次,其他不需要门诊的,他会通过电话或者上门等方式,每季度了解一次情况,就饮食、休息等方面给出建议。

    记者看到,该中心制作了一批健康管理联系卡派发给已建立健康档案的居民,上面注有对口服务医生的姓名、手机,以及中心的急救电话等。居民身体不适一打电话,全科医生一般三五分钟就会上门,而且不会额外收费。

    如何督促全科医生不偷懒?

    蒋羽萍说,公卫服务包专项人员负责考核评估,每月定时回访患者,对全科医生的工作进行满意度调查,发现不满意的,或者受到投诉的,都会被扣绩效奖金。

    据悉,一个全科医生绩效奖金占所有收入大约60%。

    电子健康档案可全区查询

    在红山街享受家庭医生上门服务的,是已经建立了电子健康档案的常住居民。截至今年4月,该中心共建立居民健康档案30441份,并且全部实现电子化管理,占常住人口78.8%。

    黄埔区政协副主席、区卫生局副局长宋建荣表示,2011年结合广州市基本公共卫生服务包要求,黄埔区开展全民建档工作,使公共卫生服务均等化着实有效地铺开。截至5月10日,全区共建立居民电子健康档案296445份,占黄埔常住人口近70%。其中,高血压专档19962份,糖尿病专档6257份,65岁以上老人专档26700份。

    宋建荣说,让纸质的“死档”变成电子“活档”,不但方便医护人员查找,也可借助黄埔区的区域卫生信息网络系统,供全区各级医疗机构联网查询,以后甚至有望全市联网。

    同时,红山街社区卫生服务中心组建了一支由各科业务骨干80多人组成的健康讲师团,还聘请上级专家为讲师团常任老师,每周为社区居民普及生育等卫生科普知识,居民听课次数达到一定要求的将可免费健康体检。

    黄埔区今年将在全区9条街培训健康生活方式指导员100人,在社区、学校等场合开展健康生活方式活动,在居民中开展同伴教育,形成一种健康生活方式传播链。

    
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